นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)
หจก.เล็กอา-ราม 88 แอร์เซอร์วิส
1.0 หลักการและเหตุผล
ห้างหุ้นส่วนจำกัด เล็กอา-ราม 88 แอร์เซอร์วิส (“หจก.เล็กอา-ราม 88 แอร์เซอร์วิส” หรือ “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ติดต่อ คู่ค้า และผู้ใช้บริการทุกท่าน โดยดำเนินการให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ เพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนกำหนดมาตรฐานการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2.0 ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (รวมเรียกว่า “การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”) ที่ดำเนินการโดย หจก.เล็กอา-ราม 88 แอร์เซอร์วิส รวมถึงบุคลากร ผู้รับจ้าง และบุคคลที่ได้รับมอบหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้เก็บรวบรวมไว้ก่อนวันที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 มีผลใช้บังคับ บริษัทสามารถเก็บรักษาและใช้ข้อมูลดังกล่าวต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิมและตามที่กฎหมายกำหนด
3.0 คำนิยาม
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
3.2 เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้อง
3.3 ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง การรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และความพร้อมใช้งานของข้อมูล
3.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Data) หมายถึง ข้อมูลตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เช่น ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลชีวภาพ เป็นต้น
3.5 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) หมายถึง หจก.เล็กอา-ราม 88 แอร์เซอร์วิส ซึ่งมีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
3.6 ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor) หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของบริษัท
4.0 การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- ที่อยู่
- อีเมล
- สถานที่ให้บริการ
- รายละเอียดการใช้บริการ เช่น ล้างแอร์ ซ่อมแอร์ ติดตั้งแอร์ ย้ายแอร์ เติมน้ำยาแอร์
- ข้อมูลการชำระเงิน (กรณีจำเป็น)
บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง หรือจากช่องทางที่เจ้าของข้อมูลให้ไว้ เช่น เว็บไซต์ โทรศัพท์ Facebook, LINE หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะขอความยินยอมก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายยกเว้น
5.0 การใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น
- ให้บริการล้างแอร์ ซ่อมแอร์ ติดตั้งแอร์ และบริการอื่น ๆ
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้า
- แจ้งนัดหมายการให้บริการ
- ออกใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารทางบัญชี
- ให้บริการหลังการขาย
- ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
- เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย
- เป็นการดำเนินงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมาย
6.0 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน หรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization)
7.0 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ได้แก่
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูล
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิในการถอนความยินยอม
- สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจปฏิเสธคำขอได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งเหตุผลให้ทราบ
8.0 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทมีมาตรการด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ พร้อมทั้งมีการประเมินและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
9.0 การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแจ้งประกาศผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม
10.0 ช่องทางการติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
หจก.เล็กอา-ราม 88 แอร์เซอร์วิส
ที่อยู่
519 หมู่ 2 ตำบลท้ายบ้านใหม่
อำเภอเมืองสมุทรปราการ
จังหวัดสมุทรปราการ 10280
โทรศัพท์
083-425-8734
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 สามารถติดต่อบริษัทได้ผ่านช่องทางข้างต้นในวันและเวลาทำการ